Chính Sách Bảo Mật
win007 – Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân

Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách win007 ("Nền tảng", "Chúng tôi") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Thành viên", "Bạn") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại win007.club cùng các ứng dụng liên quan.

win007 hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.

1.1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng win007 thông qua bất kỳ phương thức nào, bao gồm trình duyệt web trên máy tính, ứng dụng di động, PWA (Progressive Web App) hoặc bất kỳ thiết bị kết nối internet nào khác. Chính sách này cũng áp dụng cho dữ liệu thu thập qua các kênh liên lạc như email hỗ trợ và chat trực tuyến.

1.2 Chấp Thuận Chính Sách

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ win007, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

win007 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng để nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, email hoặc yêu cầu hỗ trợ bạn gửi đến đội ngũ win007.

2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, các tính năng đã sử dụng, lịch sử tìm kiếm trên nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả trò chơi và số dư tài khoản.
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Thông tin được thu thập qua cookie, web beacon và các công nghệ tương tự (xem thêm Điều 6).

2.3 Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, win007 có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên ngoài đáng tin cậy, bao gồm: dịch vụ xác minh danh tính độc lập, đối tác thanh toán (để xác nhận giao dịch), và cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận. Thông tin này chỉ được sử dụng để bổ sung và xác minh dữ liệu bạn đã cung cấp.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

win007 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được xác định rõ ràng như sau:

3.1 Tiếp Thị Và Truyền Thông

win007 chỉ gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt (bao gồm các chương trình Tết Nguyên Đán, lễ hội) khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị trong quá trình đăng ký hoặc cập nhật tùy chọn trong phần cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ win007.

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

win007 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

4.1 Thực Hiện Hợp Đồng

Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa win007 và bạn – bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch tài chính và cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến mà bạn đã đăng ký sử dụng.

4.2 Nghĩa Vụ Pháp Lý

Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để win007 tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính khách hàng (KYC) và lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý.

4.3 Lợi Ích Hợp Pháp

win007 xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của nền tảng, bao gồm: phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống, cải thiện chất lượng dịch vụ và phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm. Trong mọi trường hợp, lợi ích hợp pháp của win007 không được phép lấn át quyền và lợi ích cơ bản của bạn.

4.4 Sự Đồng Ý

Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu không thuộc các cơ sở pháp lý trên (ví dụ: gửi thông tin tiếp thị, sử dụng cookie không thiết yếu), win007 sẽ xin sự đồng ý rõ ràng của bạn trước khi tiến hành. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

win007 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp sau:

5.1 Đối Tác Dịch Vụ

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, các ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp game casino live, đá gà, nổ hũ nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị KYC độc lập nhận thông tin giấy tờ tùy thân để thực hiện xác minh.
• Dịch vụ hạ tầng đám mây: Nhà cung cấp lưu trữ và xử lý dữ liệu đám mây có ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với win007.

5.2 Yêu Cầu Pháp Lý

win007 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh tòa án hoặc trong khuôn khổ điều tra tội phạm tài chính. Trong phạm vi pháp luật cho phép, win007 sẽ thông báo cho bạn về việc tiết lộ này.

5.3 Chuyển Giao Kinh Doanh

Trong trường hợp win007 tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Bạn sẽ được thông báo trước về bất kỳ sự thay đổi nào trong quyền sở hữu hoặc cách sử dụng dữ liệu của bạn.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

6.1 Cookie Là Gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập win007. Cookie giúp nền tảng ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm sử dụng tổng thể.

6.2 Các Loại Cookie win007 Sử Dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng (duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF). Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp win007 cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt cá nhân hóa khác của bạn.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

6.3 Quản Lý Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của win007. Để biết cách quản lý cookie trên từng trình duyệt phổ biến (Chrome, Firefox, Safari, Edge), vui lòng tham khảo tài liệu hướng dẫn của nhà sản xuất trình duyệt tương ứng.

Bảo Mật Dữ Liệu

win007 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.

7.1 Biện Pháp Kỹ Thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho toàn bộ cơ sở dữ liệu nhạy cảm.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị và khuyến khích người dùng kích hoạt 2FA.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi đơn vị độc lập.

7.2 Biện Pháp Tổ Chức

• Kiểm soát truy cập dữ liệu theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know basis).
• Đào tạo bảo mật thông tin định kỳ cho toàn bộ nhân viên win007.
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật rõ ràng với thời gian phản hồi được cam kết.
• Thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA) bắt buộc đối với tất cả nhân viên và đối tác có quyền truy cập dữ liệu.

7.3 Thông Báo Vi Phạm Dữ Liệu

Trong trường hợp xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu có thể gây rủi ro cho quyền và lợi ích của bạn, win007 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định pháp luật hiện hành. Thông báo sẽ bao gồm: mô tả bản chất vi phạm, loại dữ liệu bị ảnh hưởng, các biện pháp khắc phục đã và đang thực hiện, cùng hướng dẫn cụ thể để bạn tự bảo vệ tài khoản của mình.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

win007 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.

8.1 Thời Hạn Lưu Trữ Theo Loại Dữ Liệu

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ KYC (xác minh danh tính): Tối thiểu 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ khách hàng.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận, phục vụ mục đích điều tra sự cố bảo mật.
• Dữ liệu tiếp thị (nếu đã đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.

8.2 Xóa Dữ Liệu Sau Khi Hết Hạn

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, win007 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn một cách an toàn, đảm bảo không thể khôi phục hoặc nhận dạng lại. Quy trình xóa dữ liệu được thực hiện định kỳ và có kiểm toán nội bộ.

Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được win007 lưu trữ và xử lý:

9.1 Cách Thực Hiện Quyền Của Bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". Vui lòng cung cấp tên đăng nhập và mô tả rõ ràng quyền bạn muốn thực hiện. win007 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ win007 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. win007 không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

win007 áp dụng quy trình xác minh tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản và xác minh KYC để ngăn chặn người dưới 18 tuổi truy cập dịch vụ. Đây là một phần trong cam kết Chơi có trách nhiệm của win007.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

win007 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu tài liệu.

11.1 Thông Báo Thay Đổi

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, win007 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản Chính sách mới.

11.2 Lưu Trữ Phiên Bản Cũ

win007 lưu trữ các phiên bản Chính sách bảo mật trước đây để bạn có thể tham khảo khi cần. Nếu bạn muốn xem lịch sử thay đổi, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected].

Liên Hệ Về Bảo Mật

12.1 Bộ Phận Bảo Vệ Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách win007 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

12.2 Khiếu Nại Lên Cơ Quan Có Thẩm Quyền

Nếu bạn không hài lòng với cách win007 giải quyết yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại win007.club/chinh-sach-bao-mat.